树立全新理念 — 做好网络教学的第一步
朱小平
（大连舰艇学院基础部 116018）
[摘要]由于理念、技术和手段的更新，网络教育已突破传统时间和空间的限制，而赋予教育崭新的内容、观念和方法。对刚刚步入网络教育的师生来说，即感到新奇和鼓舞，又面临着一些困惑和问题。笔者认为，要做好网络教育的教与学，首先需要在育人观、教学观、学生观、管理观、以及教育发展观等方面树立全新的理念。
[关键词] 网络教育，理念，传统教育
中国科学院对100多名教育专家和60座城市的2000余位居民的调查报告指出:由于技术手段的快速发展以及在各行业的渗透和应用，网上教育将成为我国一种速度更快，传播空间更大的新型教育形式。首都师范大学丁兴富教授（转引自刘宪子，2003）也指出:联合国教科文组织今年新上任的两位副干事长,都是英国和印度开放大学的校长,这一选择显示了国际教育界对信息化时代教育发展的眼光。另外，“据统计，在美国通过学习网站进行学习的人数正以每年300%的速度增长，超过7千万人通过E-learning方式获得知识和工作技能。60%以上的企业通过E-learning方式进行员工的培训和继续教育”
（张成华，2001）。“Online continuing education is creating a new and distinct
educational realm, and it is the future of education”(Drucker, 2000). 可以说, 网络教育时代正向我们走来。
但是，“一份调查显示‘ 复旦大学超过半数的网络生至今仍无法适应这种教学形式’；浙江大学首批网上学生308人，至2001年9月仅有70人获得学士学位，只占入学总数的23%”（陈肖生，2002）。笔者经过一年在北外网院辅导中心的任教经历，在教和学等方面也发现了一些问题。究其主要原因，是师生双方对网上教育的特性了解得不够，还没有真正树立起全新的网络教育理念。网络教育的开展和普及不仅是教学手段与方法的改革，更重要的是包括教育观念与教育模式在内的一场历史性的变革。笔者认为：正是这种全新的教育理念，才是做好网络教学的至关重要的第一步。对于刚刚步入网络教育的师生，应该首先在以下几个方面摈弃传统观念，树立全新理念。
1．
网络教育具有与传统学校教育不同的性质
国家教育发展研究中心研究员谈松华（转引自刘宪子，2003）指出：远程教育超越式发展的关键，是在教育观念、制度、队伍上创新。观念上，要打破制度化传统教育观念，变学历教育为能力教育，变有组织的教育为个性化教育。制度上要从年龄、注册、学分、证书等方面向终身教育制度转变。我们可以认为：网络教育是迅速发展我国高等教育并使之由精英教育转变为大众教育的唯一途径。
1．
1网络教育与传统学校教育的差异
教育部现代远程教育资源建设专家组成员、北师大信息科学院副院长黄容怀（转引自刘世昕，2003）指出：远程教育与传统教育的差异，主要集中在学生认知准备状态、学习心理准备、学习动机、学习能力、学习习惯以及对学习能力的自我评价等方面。
传统学习，同一年级， 同一班级的学生在课程的概念、词汇、知识框架等认知水平方面接近，而参加远程学习的学习者未必有相同的学习经历和相近的知识水平。课堂教学的学习者，从小学开始就习惯依赖课堂讲授、依赖教师，而远程学习的学生要自己克服遇到的一切困难。
在学习动机方面，课堂中的学生由于其固定的学习时间表、固定的学习环境和固定的人际环境，即使缺乏必要的内部诱因，也能从外部获得相对稳定的学习动机。而远程学习学生的学习动机，则缺乏课堂学习中的这些因素，他们的动机可能主要依赖学生的个体特征来维持，这对远程学习的学生来说是一个艰巨的任务。
课堂教学的学习能力主要反映在学生如何在教师的讲授、指导和帮助下消化教材上的内容，网络教育的学生则需要具有较强的信息获取和选择能力、网络能力和自我建构能力。课堂学习的学生遵循课前预习、课堂听讲与课后作业三步曲的习惯，而远程学习是一种开放的学习活动。
1．2 网络教学相对于传统课堂教学的优势
我国现代远程教育工程的目标是形成开放式教育网络，构建终身教育体系和学习化社会。作为构建现代社会终身学习体系的基础，与传统课堂相比，网络教育有着学校教育无法比拟的优越性。
教育法专家龚正行曾指出，教育网有三大好处，其一是信息量大，知识更新快捷，视野宽阔；其二是补充传统教育的不足，可提高学生的主动性和积极性；其三是走高质低耗教育新路，在更自由时空中实现教育目的。
网络教学层次多样，课程种类繁多，教学安排有很大的宽容性。教学活动可以结合多种媒体进行，充分调动学生的多种感官思维活动。实验心理学的研究表明：学生在学习过程中，只用听觉学习经过三天遗忘率是80%，只用视觉是50%，而视听觉协同学习，相同的时间内遗忘率大大降低，只为18%。
网络教学方式灵活，教学模式由以教师为中心转变为以学生为中心，学生可以自由地选择适合自己的学习方式，由被动者转变为主动者。性格内向的学生也可以单独同教师进行交流，克服了在传统课堂上得不到关注所带来的问题，尤其是对外语学习者来说更为重要。笔者就有一个学生在面授课上从不主动发言，但是在电子邮件中却可以对老师敞开心扉，这样对他来说就是一个很好的语言交际的锻炼机会。网络的个性化特点，可充分调动每个学生的学习积极性。
网络教育突破了学习时间的局限，学生可根据自己的情况选择任何时间，在网上寻找自己所需的任何教学内容或信息，也可以保持同辅导教师与其他学习者的沟通；另外，网络教育也突破了学习空间的局限，学生在任何有网络的地方都可以享受到专家和优秀教师的讲座和开放的教学内容。前美国劳工部部长Robert Reich说：“Classroom training is a 19th-century
artifact ─ if not an artifact of the medieval times. It tends not to be
tailored to the needs of a particular individual. With E-learning, you can go at your own pace and do training
when you need it and when it’s convenient for you.”
1．
3网络教育新的教学观
网络教育新的教学观认为，教学是教会学生学习，帮助学生发展。新的师生观认为，教学中教师和学生都是主体，但应以学生为中心，师生关系是民主平等的。新的人才观认为，学校培养的应是智能型、创造型人才。新的学习时空观认为，所有生活空间都可以是学习的场所，人应该终身学习。
根据谢维和教授（转引自黄荣怀，2003）的观点，新的教学观至少应该包括以下几个方面：
1）新的学习观：即由过去的那种以教师与学生的互动为主，转变为以学生之间的互动为主，简单地说即形成一种分享式的学习模式。这种分享式的学习模式可以通过加强学生的小组建设来实现。
2）新的课程观：即由过去以课堂的教学内容、教材、教师的经验以及学生的接受和理解等为主的课程，转变为一种包括其他各种类型的课程资源、学生的经验和反馈，以及课程体系的调整等方面在内的课程观。这里，特别重要的是网络课堂之外的各种学习资源的提供和学生在学习过程中的反馈。
3）新的讲授观：即教师的讲授不能仅仅注重单纯知识的传递而应该更多地加强能力的培养与训练。
2．
网络教育中学生是学习的主人
远程教育的实质，就是引发了学习方式的革命性变革。教育的方式由教师为中心变为以学习者为中心；教学方式和教育的组织方式也随之改变了。比如，传统型教育是在高强度监督和严格规范中学习一致答案，新型教育则要求发现和解决非常规问题，在理解后提出改进的建议（谈松华，转引自刘宪子：2003）。远程教育的基本特征是以学生自主学习为主，学生是学习的主人。
2．1 自主学习动机的调整
远程学习者来源复杂，其生活经历、年龄层次、知识结构、价值观等方面都有差异，学习动机也各不相同。笔者对任教的英语专升本班的学生进行访谈后，把他们的学习动机归纳为以下几种：寻找更好的职业、创造出国机会、争取提升、评职称、提高工作能力、对英语有浓厚兴趣等。本文前面提到远程学生的学习动机主要依赖学生的个体特征来维持，内部诱因，即兴趣，是驱使和维持学生学习的最稳定、最有效的动机，对学生学习的积极性、主动性和学习效果有巨大作用。因此网院学生面临的一个重要任务是利用一切条件不断培养自己的学习兴趣，调整自主学习动机，并在学习过程中不断巩固和维持其自主学习动机。
2．2 自我控制能力的提高
“能否保持高度的注意力和动机，能否积极地准备自己的学习并主动调整自己的学习步调，能否对自己的学习进行监控、测试、修正和评价，以及能否从教师的评价中获取正确的外部信息”（蒋成凤，2003），是自主学习能力的具体体现。网络学生绝大多数是在业人员，学习的时间和精力有限，要处理工作、家庭和学习的矛盾。另外，网上除了教学内容以外，还有许多吸引人的其他信息和活动。这些都需要很强的自控能力，这对网络学生是一大挑战，他们必须不断克服各种干扰和诱惑，始终注意提高自己的自制力。
2．3 社交能力的增强
“远程教育主要是运用多媒体技术进行教学，教学系统由传统的‘人─人’模式转变为‘人─机─人’模式，这就带来了师生时空上、情感上的分离”（李新宇，2003）。人是社会化动物，同样学习也是社会化活动，与别人交流是情感的需要，也是学习的需要。如果学习者遇到具体的学习困难时，不能及时得到教师或同学的帮助，会产生孤独感和集体归属感缺失等心理问题。其实网络教育的一个特点就是交互性，通过它，任何一个网络终端的学习者可以与整个世界联系起来，充分利用网络上的人才资源。这需要学习者有较强的社交能力，不仅同自己的教师和同学保持联系，还能同许多人同时建立良好的关系，发挥群体效应，这样在需要帮助时，就能得到及时的反馈。
2．4电脑和网络基础知识及操作技能的掌握
电脑和网络基础知识及操作技能的缺乏或不熟练经常让网络学习者产生烦躁感和挫折感，因此学习者必须加强这方面的培训和实践，不能任其成为自己学习的绊脚石。
2．5 网络学习策略的应用
网络学习者需要具有不同于传统学生的学习策略，否则就会造成耗时低效，事倍功半的现象。根据李新宇（2003），网络学习策略包括自我识别、自我选择、自我计划和自我监控。具体地说就是学习者需要对自己的智力水平、知识结构、学习能力等有全方位的了解；选择适合自己的媒体、手段和内容；制定合理的学习计划；主动调控整个自主学习过程。只有应用科学的学习策略，才能减轻学习负担，提高学习效率和学习质量。
3．
网络教育中教师角色发生了变化
随着学习方式的变革，网络教师的角色也发生了变化，教师由原来课堂上的主宰变成了教学整个过程的设计者、组织者、指导者和管理者；成为学生自主学习的启发者、建议者、帮助者、促进者。合格的网络教师必须首先转变观念，认清自己的职责。
3．1 网络技术的掌握
网络与教育的结合，促进并要求从事教育的工作者，要尽快掌握信息操作技能。基本的信息素养及操作技能是网络辅导教师必备条件之一。现代信息技术更新如此之快，网络教师除了需要进行专门的培训以外，还必须潜心钻研，跟上技术发展的步伐。由于目前大部分网校的教师都是兼职，无法保证有充分的时间和精力全心投入网络教学中，有的技术水平还不如学生，这意味着他们必须付出足够的探索和努力。
3．2 对学生自主学习动机的激发
激发学生的学习动机是网络学习组织的一项重要内容，唤起学生学习的积极性，是保证学生主体作用得到充分发挥，促使学生由被动的知识接受者转变为知识意义的主动建构者的前提条件。对学生自主学习动机的激发贯穿在网络教师的一切教学活动中，如帮助不同的学生确定不同的学习总目标和阶段性目标并在此基础上制定学习计划；帮助学生把所学的知识应用到实际工作或生活中，变社会需求为学生自己的内在需求；帮助学生尽快掌握网上学习策略；尊重每一个学生；及时客观地评价学生的学习过程和结果；及时反馈学生的问题。所有这些都有助于不断地激活学生自主学习的内部动机并使之得以持续下去。
3．3 对学生服务意识的建立
网络教师需要突破传统，建立起一切教育教学活动都必须服从和服务于学生自主学习的指导思想，完成从学生的教导者、主宰者到学生的启发者、引导者、促进者的转变。
3．4 对学生情感的关怀
由于网络教育给学生带来的孤独感，网络教师除了要关注自己学生的学习情况之外，还需要随时关注他们的心理问题，要有主动的沟通意识，让学生有一种随时可以得到教师关注的感觉。同时还要通过网络环境的优势，促进学生之间的情感交流，并可以在现实条件允许的条件下，组织各种形式的集体活动等，努力使学生产生集体归属感，得到温暖。
3．5 开放式导学模式的建构
根据建构主义的学习理论，网络教师主要通过导学过程，运用多种媒体进行情境创设、问题探究、协作学习、意义建构等，帮助学生最有效地完成自主学习。开放式导学模式可以从以下几方面建构（邓立新：2002）：分析学科内容，确定学习“主题”；创设展示情境，便于意义建构；提供信息资源，供其学习探究；设计学习方法，确保主体地位；利用反馈功能，做出效果评价；辅以强化练习，促进知识迁移。
3．6 其他教学服务工作的完成
中国人大网络教育研究中心的蔡晓军（2003）把网络辅导教师承担的教学服务工作的职责归纳为：专业课问题答疑；课程资源整合；课件质量审核及改进建议；对学习者作业的管理及问题的分析；网上考前辅导；题库资料整理及规划；试卷组合工作；试卷评审工作；教学工作总结。
先进理论的指导对任何工作成功的意义不言而喻。如果没有这些新的理念的武装，网络教师也许会对远远大于传统教师的工作量望而却步，或者根本无法胜任；学生也许还抱着拿一纸文凭的唯一目的，对网上学习不适应，从而半途而废。因此，树立全新理念是做好网络教学的第一步。
参考文献
[1]陈肖生. 网络教育与学习适应性的研究综述.中国远程教育，2002，（3）
[2]蔡晓军. 网络辅导教师：与传统教育衔接的重要纽带. 中国教育和科研计算机网，2003，7
[3]邓立新. 现代远程开放教育的“教与学”，2002
[4]黄荣怀，曹原. 试论当前网络教育的教学质量.中国远程教育，2003，（11）
[5]蒋成凤，魏志慧，师书恩. 网络学习障碍与研究综述.中国远程教育，2003，（11）
[6]李新宇. 远程学习者自主学习动机的激活.中国远程教育，2003，（11）
[7]刘宪子.远程教育在中国仍有巨大发展空间.中央广播电视大学远程教育研究，2003，（5）
[8]刘世昕. 非典时期网络学习检验远程教育.中国青年报，2003，5，20
[9] 张成华. 网络教育与传统教育.上海电教，2001，（1）
[10] Peter Drucker. “E-learning,
putting more now into the internet.” Forbes Magazine. 2000